HubSpot

Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets mit dem HubSpot MCP-Server in meinGPT

Die HubSpot-Integration verbindet Deinen Assistenten direkt mit Deinem HubSpot-CRM, sodass Du Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets durchsuchen, lesen und bearbeiten kannst – ohne meinGPT zu verlassen.

Überblick

HubSpot wird über den offiziellen HubSpot MCP-Server angebunden. Mit der Integration kannst Du:

  • Kontakte, Unternehmen und Deals suchen, lesen, erstellen und aktualisieren
  • Tickets und zugehörige Aktivitäten (Anrufe, E-Mails, Meetings, Notizen, Aufgaben) einsehen und pflegen
  • CRM-Objekte gezielt per Suche oder ID abrufen
  • Dateien in HubSpot durchsuchen

Alle Tool-Aufrufe laufen im Kontext des angemeldeten Nutzers – es gelten weiterhin die Berechtigungen aus HubSpot.

Hinweis

Früher wurde HubSpot über ein manuell erzeugtes Private-App-Token angebunden. Die Integration nutzt jetzt OAuth über den HubSpot MCP-Server. Bestehende Assistenten behalten den HubSpot-Konnektor – Du musst Dich nur einmal neu verbinden.

Voraussetzungen

  • Ein HubSpot-Konto mit Zugriff auf die CRM-Objekte, die Du nutzen möchtest
  • Die Berechtigungen Deines HubSpot-Nutzers bestimmen, welche Daten der Assistent sehen und ändern darf

Einrichtung

Die HubSpot-Integration nutzt OAuth – Du brauchst kein Private-App-Token mehr manuell zu erzeugen oder zu hinterlegen.

Konnektor aktivieren: Wähle im Assistenten-Editor HubSpot unter den Konnektoren aus und speichere den Assistenten.

Verbinden: Klicke unter „Verbindungen" (oder beim ersten Tool-Aufruf im Chat) auf „Verbinden". Es öffnet sich ein HubSpot-Fenster zur Autorisierung.

Zugriff bestätigen: Wähle Deinen HubSpot-Account aus und bestätige die angefragten Berechtigungen.

Fertig: Nach der Autorisierung erscheint HubSpot unter „Verbindungen" als verbunden und steht im Chat zur Verfügung.

Verfügbare Funktionen

Kontakte und Unternehmen

"Zeig mir die zuletzt aktiven Kontakte aus HubSpot"
"Erstelle einen neuen Kontakt: Max Mustermann, max.mustermann@beispiel.de, Firma Beispiel GmbH"
"Fasse die letzten Aktivitäten der Firma ‚Beispiel GmbH' zusammen"

Deals

"Welche Deals stehen in der Pipeline kurz vor Abschluss?"
"Lege einen neuen Deal für die Firma ‚Beispiel GmbH' an"

Tickets

"Liste alle offenen Support-Tickets mit hoher Priorität auf"
"Fasse die letzten Aktivitäten zu Ticket 12345 zusammen"

Große Wissensbestände: Data Pools

Der Konnektor ist auf operative, rechtebasierte Abfragen im Nutzerkontext ausgelegt. Für unternehmensweite Auswertungen über große Datenbestände kannst Du HubSpot-Inhalte zusätzlich in einen Data Pool aufnehmen und performant durchsuchen.

  • Konnektor: rechtebasierte Operativabfragen pro Nutzer
  • Data Pool: skalierbare Suche und RAG über große Bestände
  • Wichtig: Die nutzerbezogenen Berechtigungen des Konnektors greifen im Data Pool nicht automatisch

Mehr dazu unter Data Pools (RAG) und Data Sources.

Berechtigungen

Beim Verbinden fragt meinGPT lesenden und schreibenden Zugriff auf die CRM-Kernobjekte an:

  • Kontakte, Unternehmen, Deals (lesend und schreibend) – Suchen, Lesen, Erstellen und Aktualisieren
  • Tickets – Tickets und zugehörige Aktivitäten (Anrufe, E-Mails, Meetings, Notizen, Aufgaben)
  • Eigentümer und Objekt-Schemas (lesend) – um Datensätze korrekt zuzuordnen
  • Dateien (lesend) – um HubSpot-Dateien zu durchsuchen

Du siehst und änderst nur Daten, für die Dein HubSpot-Konto berechtigt ist.

Einschränkungen

  • Zugriff nur auf Objekte, für die Dein HubSpot-Konto berechtigt ist
  • Schreibende Aktionen (Datensätze erstellen oder ändern) erfolgen in Deinem Namen
  • Es gelten die Rate-Limits Deines HubSpot-Accounts
  • Ist in Deinem HubSpot-Account Sensitive Data aktiviert, blockiert der HubSpot MCP-Server den Zugriff auf Aktivitäten (Anrufe, E-Mails, Meetings, Notizen, Aufgaben) vollständig – unabhängig von den Berechtigungen Deines Nutzers. Diese Einschränkung betrifft nur den MCP-Server, nicht die reguläre HubSpot-API.

Datenschutz und Sicherheit

  • Die Authentifizierung erfolgt über OAuth 2.1 mit PKCE
  • meinGPT speichert keine HubSpot-Passwörter; das Zugriffstoken wird verschlüsselt abgelegt
  • Alle Daten werden verschlüsselt übertragen
  • Du kannst die Verbindung jederzeit unter „Verbindungen" in meinGPT oder in den HubSpot-Einstellungen widerrufen
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