Guthaben aufladen, automatisches Aufladen einrichten, Rechnungsdaten pflegen und Nutzungsdaten exportieren
Die Abrechnung Deines Workspaces findest Du unter Einstellungen → Nutzung & Abrechnung. Diese Seite ist nur für Workspace-Admins sichtbar. Hier siehst Du Deinen aktiven Plan, das verbleibende Guthaben und kannst Credits aufladen, automatisches Aufladen einrichten und die Rechnungsdaten Deines Workspaces pflegen.
Wenn Du noch nicht weißt, was Credits sind und wie sie verbraucht werden, lies zuerst Das Konzept.
Die Art Deines Workspaces bestimmt, wie Du Credits aufladen kannst und welche Optionen Dir sichtbar sind:
Typ
Wie wird abgerechnet
Wer ist das
Trial
Begrenztes Startguthaben, zusätzliche Aufladung per Karte möglich
Neu registrierte Workspaces zum Ausprobieren — Telefon-Verifizierung erforderlich, läuft nach kurzer Zeit aus oder wandelt sich in einen bezahlten Plan
Business
Stripe (Kreditkarte), Self-Service
Workspaces, die in der Plattform auf „Jetzt upgraden“ geklickt haben — monatliche Abrechnung
Enterprise
Über unser Sales-Team, oft per Rechnung (Qonto)
Größere Workspaces mit individuellem Vertrag und ggf. eigenen Rate Limits
Vertriebspartner und Bildungseinrichtungen — Konditionen über Sales
Wenn Du Dir nicht sicher bist, welcher Typ Dein Workspace ist, steht das oben auf der Abrechnungs-Seite. Ein Upgrade auf den Business-Plan machst Du selbst in der Plattform (siehe unten) — für einen Wechsel auf Enterprise-, Pilot- oder Partner-Konditionen sprich uns an: sales@meingpt.com.
Ist Dein Trial abgelaufen oder Dein Guthaben aufgebraucht, zeigt meinGPT oben im Bildschirm einen Hinweis mit dem Button Upgrade jetzt. Du erreichst den Plan-Vergleich als Workspace-Admin auch direkt über Einstellungen → Nutzung & Abrechnung, Button Upgrade jetzt neben „Plan & Nutzung“.
Upgrade jetzt öffnen
Der Button Upgrade jetzt ist nur für Workspace-Admins sichtbar und erscheint, solange Dein aktueller Plan Trial oder Business ist. Ein Fenster mit dem Vergleich zwischen Business und Enterprise öffnet sich.
Business wählen (Self-Service)
Auf der Business-Karte (29 € pro Nutzer/Monat zzgl. USt.) klickst Du auf Upgrade Jetzt. Du wirst zu Stripe Checkout weitergeleitet, wo Du Deine Kreditkartendaten hinterlegst. Nach erfolgreicher Zahlung ist Dein Workspace sofort auf Business umgestellt.
Enterprise anfragen (Sales)
Auf der Enterprise-Karte klickst Du auf Kontaktiere Uns. Es öffnet sich ein Formular, über das unser Sales-Team ein individuelles Angebot erstellt — Enterprise wird nicht per Self-Service aktiviert.
Hinweis
Reagiert der Button in diesem Fenster nicht, hilft meist ein größeres Browserfenster oder ein Zoom-Reset (⌘/Strg + 0) — oder wende Dich an unseren Support.
Über den Button Guthaben kaufen öffnest Du ein Modal mit fünf Paketgrößen:
Betrag
Credits
5 €
500
50 €
5.000
250 €
25.000
500 €
50.000
1.000 €
100.000
Die Pakete werden über Stripe abgerechnet (Kreditkarte). Credits sind sofort nach erfolgreicher Zahlung verfügbar.
Hinweis
Sofortige Rechnung: Für jeden Kauf bekommst Du automatisch eine Rechnung als PDF in der Zahlungs- und Aufladehistorie zum Download.
Achtung
Rechnung ist sofort final: Bei einer Kartenzahlung stellt unser Zahlungsdienstleister Stripe (teils über dessen Checkout-Partner Stripe Link) die Rechnung direkt im Moment der Zahlung aus — mit den Firmendaten, die Du zu diesem Zeitpunkt im Checkout einträgst, unabhängig von Deinen Rechnungsangaben in meinGPT. Eine spätere Korrektur Deiner Rechnungsangaben ändert eine bereits ausgestellte Karten-Rechnung nicht, und wir können sie auch nicht mehr selbst stornieren und neu ausstellen. Fehlt auf so einer Rechnung z. B. die Firmenadresse, wende Dich direkt an den Support von Stripe: Öffne die Zahlungsbestätigung (meist von einer @link.com-Adresse), ruf darüber die Rechnungsdetails auf und nutze den Link Support am unteren Seitenrand. Um das von vornherein zu vermeiden, lade Guthaben stattdessen per Rechnung auf, falls für Deinen Workspace verfügbar — dort stellen wir die Rechnung selbst aus und übernehmen dabei Deine hinterlegten Rechnungsangaben.
Wenn Dein Workspace per Rechnung (Qonto) abgerechnet wird, kannst Du Credit-Pakete zusätzlich auf Rechnung kaufen. Das Modal Credits per Rechnung kaufen ist nur sichtbar, wenn Du dafür freigeschaltet bist:
Paket
Betrag
Credits
€500
500 €
50.000
€1.000
1.000 €
100.000
€2.500
2.500 €
250.000
€5.000
5.000 €
500.000
€10.000
10.000 €
1.000.000
Ablauf:
Paket auswählen
Klick auf Kaufen beim gewünschten Betrag. Die Credits werden sofort Deinem Workspace gutgeschrieben.
Rechnung folgt per E-Mail
Du erhältst die Rechnung in den nächsten Werktagen per E-Mail an Deine hinterlegte Rechnungsadresse. Zahlungsziel: 14 Tage (Standardwert, individuelle Vereinbarungen möglich).
Bei Fragen
Einfach auf die Rechnungs-E-Mail antworten — sie geht an unsere Buchhaltung.
Hinweis
Offene Rechnungen blockieren den Kauf nicht — solange Du eine längere Liste offener Rechnungen hast, zeigen wir aber eine Warnung im Modal, damit Du den Überblick behältst. Bei dauerhaft unbezahlten Rechnungen kann der Zugang aber durch unsere Buchhaltung gesperrt werden, sprich uns bei Engpässen früh an.
Damit Dein Workspace nicht plötzlich ohne Guthaben dasteht, kannst Du das automatische Aufladen aktivieren. meinGPT lädt Dein Guthaben dann automatisch über eine hinterlegte Karte auf, sobald es eine bestimmte Schwelle unterschreitet.
Die Einstellung findest Du unter Einstellungen → Nutzung & Abrechnung → Automatisches Aufladen.
Switch Aktiv umlegen. Erst dann werden die folgenden Felder ausgewertet.
Schwelle festlegen (in Credits)
Sobald Dein Guthaben unter diesen Wert fällt, wird das Aufladen ausgelöst. Beispiel: 1.000 Credits Schwelle = Aufladen, sobald weniger als 10 € übrig sind.
Aufladebetrag wählen
Der Betrag, der pro Aufladevorgang abgebucht wird. Zwischen 5 € und 2.000 €. Schnellauswahl-Chips für 5 / 50 / 250 / 500 / 1.000 € sind direkt verfügbar.
Zahlungsmethode auswählen
Eine Deiner in Stripe hinterlegten Karten. Wenn Du noch keine Karte hast, kannst Du direkt eine hinzufügen — die Karte wird per Stripe Customer Portal verifiziert (Setup-Modus, keine sofortige Abbuchung).
Nach dem Speichern siehst Du eine Bestätigungs-Box mit der vollständigen Regel: „Bei Unterschreiten von X Credits werden Y € automatisch von Karte Z abgebucht."
Cooldown zwischen Aufladungen — meinGPT wartet eine Mindestzeit zwischen zwei Auto-Topups, damit fehlerhafte Zähler nicht zu Mehrfachabbuchungen führen.
Letzte Auslösung — Datum, Uhrzeit und Ergebnis (erfolgreich oder fehlgeschlagen, mit Grund) der letzten Auto-Topup-Ausführung sind direkt sichtbar.
Pausiert während Trial — solange Dein Workspace im Trial ist oder kein aktives Abo hat, wird Auto-Topup nicht ausgelöst (Du siehst eine entsprechende Hinweis-Box, falls Du es trotzdem konfiguriert hast).
Karte gelöscht — wenn die hinterlegte Karte in Stripe entfernt wurde, taucht eine Warnung auf, weil der nächste Topup sonst lautlos scheitern würde.
Wird Dein Workspace per Rechnung abgerechnet (Qonto), kannst Du trotzdem eine Stripe-Karte nur für Auto-Topup hinzufügen. Deine Hauptabrechnung läuft weiter über Qonto, nur das automatische Nachladen passiert via Karte. Auf der Auto-Topup-Seite wird Dir dieser Hybrid-Modus aktiv angeboten, wenn Du in dieser Konstellation bist.
Falls Du auch das Auto-Topup auf Rechnung abwickeln möchtest, sprich uns an — wir richten dann eine Vorkasse-Lösung über unsere Buchhaltung ein.
Unter Deinen aktiven Subscriptions findest Du die Zahlungs- und Aufladehistorie — eine vollständige Liste aller Credit-Käufe und Auto-Topup-Ausführungen.
Pro Zeile siehst Du:
Datum
Betrag (in € und Credits)
Quelle — Stripe, Rechnung, Sponsoring, Manuell, Start-Credits oder Sonstige. Manuelle Kartenkäufe und Auto-Topup-Ausführungen laufen beide über Stripe und erscheinen daher beide als „Stripe" — unterscheidbar nur über den Beschreibungstext, nicht über eine eigene Spalte.
Status — bei Einträgen aus einer Rechnung der Rechnungsstatus (Entwurf, Versendet, Bezahlt, Überfällig, Storniert oder Annulliert); bei allen anderen Quellen das neutrale Badge „Gebucht". Fehlgeschlagene Auto-Topup-Versuche tauchen hier nicht auf — sie erzeugen nur einen Audit-Eintrag und eine Benachrichtigung per E-Mail, aber keine Zeile in dieser Liste.
Beleg — Link zum Rechnungs-PDF (sofern verfügbar)
Einen CSV- oder XLSX-Export gibt es hier nicht direkt. Für den Export allgemeiner Nutzungsdaten steht weiter unten auf derselben Seite ein eigener Bereich Nutzungsexport zur Verfügung — er deckt Verbrauchsdaten ab, nicht speziell die Zahlungs- und Aufladehistorie.
Damit Rechnungen korrekt ausgestellt werden können, hinterlegst Du unter Einstellungen → Rechnungsangaben die juristischen und administrativen Daten Deines Workspaces.
Sitz des Vertragspartners. Wenn Rechnungen an eine andere Adresse als den Firmensitz gehen sollen (z.B. Buchhaltung an einem anderen Standort), aktiviere das Häkchen Rechnungen an abweichende Adresse senden und trage die Rechnungsadresse separat ein.
E-Mail-Adressen für Rechnungen — beliebig viele, alle bekommen jede Rechnung
Bestellreferenz (Purchase Order) — optional, erscheint auf jeder Rechnung als Referenz
Kontakte für Rechnungswesen, Datenschutz und IT-Sicherheit — benannte Ansprechpartner, an die wir uns bei Themen außerhalb von Produkt-Fragen wenden (z.B. AVV-Updates, Sicherheits-Audits, Mahnungen)
Oben auf der Seite zeigt Dir meinGPT, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind:
Vollständig — bereit für die Rechnungsstellung
Unvollständig — eine Liste der fehlenden Felder ist sichtbar; ohne Vervollständigung können wir keine korrekten Rechnungen erstellen
Je nach Rechtsform sind zusätzliche Felder erforderlich:
Rechtsform
Zusätzlich erforderlich
Privatperson
keine zusätzlichen Felder
Freelancer / Selbstständige:r
Steuernummer (bei Sitz in Deutschland)
Unternehmen (GmbH, AG, UG, ...)
USt-IdNr. ODER Kleinunternehmer-Status
Öffentliche Einrichtung
Leitweg-ID (bei Sitz in Deutschland)
Verein / Stiftung
Steuernummer ODER Handelsregisternummer
Achtung
Kleinunternehmer-Status und USt-IdNr. schließen sich gegenseitig aus — ist Kleinunternehmer-Status aktiviert und trotzdem eine USt-IdNr. hinterlegt, gilt der Datensatz als unvollständig.