Über meinGPT
Unsere Mission
KI in den Mittelstand bringen. Wir bauen die zentrale All-in-One-Plattform, die KI für alle zugänglich macht. Unsere Haupt-Herausforderung: KI-Tools so intuitiv gestalten, dass jeder KI verwenden kann - und den Fokus darauf legen, dass Menschen KI auch tatsächlich effektiv einsetzen.
Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit meinGPT top Ergebnisse erzielen und KI tief in ihrem Unternehmen verankern.
In den ersten Monaten übernimmst Du den Customer Support, um unser Produkt und die Bedürfnisse unserer Kunden in der Tiefe zu verstehen. Schritt für Schritt entwickelst Du Dich dann weiter in Richtung AI Success und übernimmst folgende Aufgaben:
- Du steuerst den gesamten Kunden-Lifecycle vom Onboarding bis zum erfolgreichen Rollout, identifizierst die wertvollsten Use Cases und baust sie gemeinsam mit deinen Kunden in KI-Workflows und KI-Assistenten.
- Du übernimmst die Verantwortung für den KI-Erfolg bei unseren Kunden: Du unterstützt sie proaktiv und suchst eigenständig nach pragmatischen Lösungen - ggf. in Absprache mit unseren verschiedenen Teams (Engineering, Sales, Produkt).
- Du hältst interaktive KI-Workshops mit unserer meinGPT Academy-Lernplattform, damit unsere Kunden danach selbst effektiv KI einsetzen können.
- Du übersetzt wertvolles Kundenfeedback direkt in umsetzbare Impulse für unser Produkt- und Engineering-Team.
Das bringst du mit
- Du hast schon selbst mit KI gebaut – nicht nur ChatGPT genutzt, sondern eigene Assistenten, Automatisierungen oder Workflows erstellt, die ein echtes Problem lösen.
- Du hast bereits eigenverantwortlich B2B-Kunden betreut und sie durch Onboarding und Adoption geführt – egal ob aus Customer Success, Consulting oder einem anspruchsvollen Agenturumfeld.
- Du kennst KI-Grundkonzepte wie RAG oder MCP – und kannst technisch komplexe Themen für Non-Techies verständlich erklären.
- Du kommunizierst flüssig auf Deutsch und Englisch.
So arbeiten wir
- Bei uns wird nicht endlos diskutiert - wir packen an und setzen um!
- Wir kommunizieren offen, direkt und auf Augenhöhe - über Erfolge genauso wie über Fehler.
- Wir nutzen selbst intensiv KI, um smarter und schneller zu sein - aber ohne nur blind hinterherzulaufen: Du bist immer selbst verantwortlich für Deine Ergebnisse.
- Wir haben große Ziele, aber eine gesunde Arbeitsumgebung ist uns super wichtig. Wir wollen nachhaltig als Team erfolgreich sein und achten aufeinander.
So geht's weiter
- Bewerbung: Fülle unser kurzes Bewerbungsformular aus und erzähle uns von Deiner Erfahrung.
- Kennenlernen (30 min): Im ersten Video-Call quatschen wir locker über deine Motivation und klären die wichtigsten Rahmenbedingungen.
- Case Study (90 min): Jetzt wird's spannend! Zeig uns in einer (remote) Live-Session, wie Du eine reale Aufgabe lösen würdest.
- Founders Interview (90 min): Komm zu uns ins Office, triff unsere Gründer und erzähl, was Dich antreibt und wohin Deine Reise gehen soll.
- Angebot: Wenn Du uns überzeugst, machen wir Dir ein Angebot - und hoffentlich heißt es danach “Willkommen im Team!”.
FAQ
Häufige Fragen zu dieser Rolle
01Was ist das Hauptziel dieser Rolle?
Dein zentrales Ziel ist es, dass Kunden KI erfolgreich einführen und mit der Plattform messbare Ergebnisse erzielen. Das heißt, sie vom Onboarding bis zur echten, produktiven KI-Nutzung im Tagesgeschäft zu begleiten.
02Ist das eher eine technische oder eine kundennahe Rolle?
Es ist ein Hybrid. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, brauchst aber auch ein starkes technisches Verständnis von KI-Konzepten, um Workflows zu designen, Lösungen klar zu erklären und Kundenbedürfnisse in umsetzbare Anforderungen für interne Teams zu übersetzen.
03Mit welchen Kunden werde ich arbeiten?
Du arbeitest mit kleinen und mittelständischen Unternehmen aus verschiedensten Branchen. Das bedeutet vielfältige Use Cases, unterschiedliche KI-Reifegrade und jede Menge Gelegenheiten zu lernen, wie KI echten Business-Mehrwert schafft.
04Wie viel Ownership und Verantwortung liegt in dieser Rolle?
Eine ganze Menge. Du bist für den Erfolg der KI-Initiativen deiner Kunden verantwortlich. Dazu gehört, proaktiv Chancen zu erkennen, Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Kunden KI tatsächlich effektiv einsetzen — nicht nur technisch, sondern in der Praxis.
05Habe ich Einfluss auf das Produkt?
Ja. Du bist eine der engsten Verbindungen zu unseren Kunden. Dein Feedback und deine Erkenntnisse prägen direkt Produktverbesserungen, neue Features und die Prioritäten des Engineering-Teams.
06Worauf konzentriert sich der Interview-Prozess?
Der Prozess dreht sich um Problemlösung in der Praxis. Du zeigst, wie du an KI-Use-Cases herangehst, mit Kunden kommunizierst und Anforderungen in praktikable Lösungen umsetzt — kein theoretisches Wissen und keine Fangfragen.
07Welche Menschen blühen bei meinGPT auf?
Menschen, die Ownership übernehmen, proaktiv handeln und Freude daran haben, aus Unklarheit Ergebnisse zu machen. Wir schätzen klares Denken, offene Kommunikation und eine Neigung zum Handeln. Wenn du schnell lernst, nah an echten Nutzern arbeitest und Verantwortung für Ergebnisse übernimmst, wirst du dich hier zuhause fühlen.
08Wie arbeiten Teams zusammen und treffen Entscheidungen?
Wir arbeiten mit hohem Vertrauen und geringer Reibung. Entscheidungen werden nah am Problem getroffen, die Kommunikation ist direkt und transparent, und wir vermeiden unnötige Meetings. Wir sind schnell, achten aber zugleich sehr auf Qualität, Sicherheit und langfristige Nachhaltigkeit.
09Wie unterstützt meinGPT Weiterentwicklung und Wohlbefinden?
Wir glauben, dass nachhaltige Leistung kurzfristigen Aktionismus schlägt. Du bekommst echte Verantwortung, kontinuierliche Lernmöglichkeiten und Raum zum Wachsen — während flexibles Arbeiten, klare Prioritäten und ein gesundes Teamumfeld dir helfen, langfristig deine beste Arbeit zu leisten.
