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title: "Operating Model & Rollen"
description: "Welche Rollen den Rollout tragen und wie sie zusammenspielen"
canonical_url: "https://meingpt.com/docs/rollout-guide/operating-model"
language: de
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# Operating Model & Rollen

KI-Rollouts scheitern selten an der Technik, sondern an fehlender Betriebsstruktur.

## Kernrollen

- Projektleitung KI: steuert Roadmap, Priorisierung, Abhängigkeiten
- Use-Case Manager: moderiert Intake, Bewertung, Umsetzung
- Change Manager: Adoption, Kommunikation, interne Aktivierung
- Product Owner IT: Plattformbetrieb, technische Entscheidungen
- Data Security / Datenschutz: Freigaben und Sicherheitsrahmen
- HR / Trainingskoordination: Lernpfade und Schulungsplanung
- Champions in Fachbereichen: Multiplikatoren im Alltag

## Arbeitsmodus

1. Monatliche Priorisierung (Use Cases, Integrationen, Trainings)
2. Zweiwöchentliche Delivery-Zyklen (kleine, sichtbare Ergebnisse)
3. Regelmäßige FAQ/Office-Hours für breite Nutzergruppen
4. Quartalsreview mit KPI- und Adoptionssicht

## Learnings aus Vertriebsgesprächen

- UX und mobile Nutzung sind oft kritische Entscheidungsfaktoren
- weniger Tool-Brüche erhöhen Akzeptanz
- starke Standards beschleunigen den Start
- individuelle Erweiterungen sind meist ab Phase 2 sinnvoll

## Verknüpfung

- [Rollout-Zuschnitt](/docs/rollout-guide/rollout-design)
- [AI Enablement Agents](/docs/rollout-guide/ai-enablement-agents)
- [Admin Guide](/docs/admin-guide)
- [Verantwortungsmodell](/docs/rollout-guide/responsibility-model)