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title: "Datenfluss bei MeinGPT Chats"
description: "Transparenter Überblick über die Verarbeitung Deiner Chat-Daten in der MeinGPT-Plattform"
canonical_url: "https://meingpt.com/docs/privacy-security/faq-chats-datenfluss"
language: de
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# Datenfluss bei MeinGPT Chats

## Wie werden Deine Chat-Daten verarbeitet?

Transparenter Überblick über die Verarbeitung Deiner Chat-Daten in der MeinGPT-Plattform.

**Speicherung in der EU**: Chat-Verlauf und Uploads liegen in EU-Rechenzentren.
Wo der *Prompt verarbeitet* wird, hängt am gewählten Modell — siehe Schritt 3.

## Datenfluss im Überblick

### Schritt 1: Deine Eingabe

- 🔐 TLS-verschlüsselte Übertragung zur MeinGPT-Plattform
- 🛡️ Temporäre Speicherung in EU-Rechenzentren
- 📋 Unterstützte Formate: Text, PDF, Bild-Upload (jpeg, png, webp, gif), Word, PowerPoint, Excel, CSV, Text-File (txt), URLs
- 📦 Andere Formate (ZIP und andere Archive, Audio, Video, .msg/.eml) kannst Du hochladen - der Upload gelingt ohne Fehlermeldung. Ob der Assistent den Inhalt lesen kann, hängt davon ab, ob in Deinem Workspace die Code-Sandbox aktiv ist: Mit Sandbox landet die Datei im Arbeitsbereich des Assistenten und kann per Code entpackt und ausgewertet werden, ohne Sandbox bleibt der Inhalt ungelesen. Skill-Pakete sind davon unabhängig - die lädst Du im Assistenten-Editor unter „Skills“ hoch, dort werden ZIP-Archive immer automatisch entpackt.

### Schritt 2: PII-Filter (wenn für Deinen Workspace freigeschaltet)

- 🔍 Personenbezogene Daten werden auf eigenen Servern von meinGPT in Deutschland erkannt (Hetzner, Falkenstein)
- 🔁 Sie werden vor jeder Anfrage an ein Sprachmodell durch Platzhalter ersetzt, bei EU- und Nicht-EU-Modellen, und in der Antwort wieder eingesetzt
- 📖 Überblick: [PII-Filter](/docs/privacy-security/pii-filter); Einstellungen und Grenzen im Detail: [Datenschutzfilter](/docs/privacy-security/privacy-filter)

### Schritt 3: Weiterleitung zum KI-Modell

- 🇪🇺 Die Verarbeitung findet beim Anbieter des gewählten Modells statt. Mit dem AVV 2.0 laufen alle Modelle in der EU.
- ℹ️ Modellanbieter und Verarbeitungsort jederzeit ersichtlich innerhalb Modellübersicht
- 🔐 Verschlüsselte Übertragung Deiner Nachricht

### Schritt 4: Verarbeitung & Antwort

- 🧠 Text-zu-Text Verarbeitung im Sprachmodell
- 🔄 Zero Data Retention: Der Modellanbieter speichert keine dauerhafte Kopie Deiner Eingabe auf seiner eigenen Infrastruktur
- 📝 Strukturierte Antwort wird an MeinGPT zurückgesendet
- ⚙️ Falls nötig weitere Aufbereitung durch MeinGPT

### Schritt 5: Speicherung des Chat-Verlaufs

- 💾 Verschlüsselte Speicherung des Chat-Verlaufs
- 🔐 Der Zugriff auf Deine Daten ist über ein rollenbasiertes Berechtigungskonzept eingeschränkt
- 📍 Speicherort: EU-Rechenzentren (Deutschland)

### Schritt 6: Deine Kontrolle

- 👀 Einsicht in alle Chat-Verläufe
- 🗑️ Löschung einzelner Chats jederzeit möglich

## Verwendete Anbieter

| Service    | Anbieter              | Standort            | Datenspeicherung            |
| ---------- | --------------------- | ------------------- | --------------------------- |
| Plattform  | MeinGPT               | 🇪🇺 EU (Deutschland) | Bis zur Löschung auf Weisung Deines Unternehmens; nach Vertragsende Rückgabe oder Löschung binnen 30 Tagen |
| KI-Modelle | je nach Auswahl       | 🇪🇺 EU (Standort je Modell in der Modellübersicht) | Keine dauerhafte Kopie beim Anbieter (Zero Data Retention) |

## Datenschutz & Sicherheit

**Auf einen Blick:**
- 🚫 Keine dauerhafte Speicherung von Prompts bei den Modellanbietern
- 🔐 TLS-verschlüsselte Übertragung, verschlüsselte Speicherung des Verlaufs
- 🗑️ Nach Vertragsende werden alle Daten Deines Unternehmens innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben oder auf Wunsch gelöscht, einschließlich Backups
- 📋 DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Anbietern
- 🔒 Administratoren geben Modelle organisationsweit frei oder sperren sie

## Löschung & Deine Rechte

**Deine Optionen**:

- 🗑️ Einzelne Chats löschen: Sofort über die Benutzeroberfläche
- 🧹 Vollständige Löschung: Nach Vertragsende binnen 30 Tagen, wenn Dein Unternehmen die Löschung statt der Rückgabe seiner Daten verlangt, einschließlich Backups; Dein Unternehmen kann die Löschung von Daten außerdem jederzeit anweisen

**Deine DSGVO-Rechte**: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenportabilität stehen Dir für Deine Chat-Daten wie für alle anderen Daten bei MeinGPT zu — die vollständige Übersicht findest Du in den [Sicherheits-FAQ](/docs/privacy-security/faq-data-security).

**EU-Verarbeitung**: Bei Auswahl von EU-Modellen verarbeitet das Modell Deine
Chat-Daten in der EU. Mit dem AVV 2.0 laufen alle Modelle in der EU.
Werkzeuge wie die Websuche rufen dabei eigene Dienste auf. Der
[PII-Filter](/docs/privacy-security/pii-filter) ersetzt personenbezogene Daten,
bevor ein Modell sie sieht, egal wo es läuft.

## Weitere Informationen

- 🏛️ **Datenschutzbeauftragter**: datenschutz@heydata.eu
- 📋 **Technische Schutzmaßnahmen**: [Datenschutz-Dokumentation](/trust-center)
- 🔍 **KI-Anbieter & Datenschutz**: [Modellübersicht](/docs/platform/models)